HelpQuest
Was ist HelpQuest?

Mit HelpQuest können wir Probleme auf Ihren PC angehen, und zwar aus jeder Entfernung.
Wie bekomme ich meine HelpQuest Version?
Bitte geben Sie hier Ihre E-Mail Adresse an. An diese Adresse senden wir die Download-Informationen.Ihre E-Mail Adresse wird von uns nicht weitergegeben und nicht für weitere Zwecke verwendet.
Nach dem Klick auf Abschicken warten Sie bitte bis Sie die automatisch generierte E-Mail erhalten haben. In der Regel sollte dies nur wenige Sekunden dauern. Dann folgen Sie bitte den in der E-Mail enthaltenden Anweisungen.
Wodurch zeichnet sich HelpQuest aus?
- Die gesamte Installation benötigt nur ca. 2 MB.
- Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (TSL).
- Die Steuerung wird nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch aufgebaut. Ihr Rechner wartet nicht auf eine Verbindung. Er baut sie nur auf, wenn Sie HelpQuest starten und auf den Start-Knopf klicken.
- Läuft auf allen Windowsversionen ab Windows 10.
Wie starte ich die Fernwartungssitzung?
Bitte beachten Sie, dass bevor eine Sitzung begonnen werden kann, bei R&L Software die passende Gegenstelle aktiviert und von einem Mitarbeiter besetzt sein muss. Die Sitzung kann telefonisch oder per E-Mailverabredet werden. Ist kein Serviceplatz freigeschaltet, gibt HelpQuest eine Fehlermeldung aus.
- Anfrage Fernsteuersitzung bei der R&L Software: 040 4328 2872
- Rufen Sie HelpQuest auf
- Klicken Sie auf 'Start'
- Warten Sie einige Sekunden
Weitere Informationen zu HelpQuest
